Menghadapi peningkatan trafik selama Ramadan dan libur hari panjang lebaran, operator telekomunikasi Axis menyatakan siap untuk memberikan kualitas jaringan dan layanan terbaik.
Vice President XL Regional, Haryo Wibowo yang didampingi GM Sales XL Central West Region Hendra Dotulong mengungkapkan terkait kualitas jaringan, infrastruktur jaringan Axis terintegrasi dengan XL, sehingga layanan Axis ditopang oleh jaringan berkualitas untuk semua layanan.
“Dalam mengatasi lonjakan trafik saat mudik dan lebaran, pada awal Juni lalu kita sudah melakukan uji kesiapan jaringan dan untuk di Sumatera Barat dipusatkan di jalur mudik padat, yaitu Padang – Bukittinggi, “ungkap Haryo yang di temui, di sela-sela Tabligh Ramadan Axis di Padang.
Selain itu, pengguna Axis juga akan mendapatkan dukungan layanan pelanggan yang berbeda dengan pengguna XL, “Axis menyediakan layanan khusus untuk para pengguna, yakni layanan pelanggan 838, serta juga bisa melalui media sosial @AXISgsm untuk twitter, AXIS untuk faceboook dan website di www.axisnet.id,”jelasnya.
Namun untuk jalur distribusi, layanan Axis tetap menggunakan jalur yang sama dengan layanan XL, hal ini agar kedua layanan bisa bersinergi dan saling melengkapi dalam memenuhi kebutuhan pelanggan yang ada di masyarakat.
