Maskapai Air Asia melaporkan menutup rute Pekanbaru – Medan pergi pulang satu hari sekali. Air Asia menyatakan sebagaimana dimuat Antara Sumbar, hal ini dilakukan oleh untuk menghemat efisiensi.
“Kami sedang melakukan efisiensi operasinal. Memang ada pertimbangan alasan operasional dalam penutupan itu,” kata Manager Corporate Communication AirAsia Indonesia Audrey Progastama Petriny dikutip dari Antara Sumbar.
Dengan penutupan rute Pekanbaru-Medan ini, pihak Air Asia ingin lebih fokus pada rute-rute domestik yang memang banyak diminati masyarakat seperti Surabaya dan Bandung.
Untuk tiket Pekanbaru – Medan yang sudah terlanjur dibeli oleh calon penumpang, Air Asia menawarkan tiga opsi pengembalian.
Opsi pertama adalah dengan pembayaran penuh sesuai dengan harga tiket. Kedua Air Asia menawarkan Credit Sale atau Deposit di Air Asia sesuai dengan harga tiket. Dan ketiga mengubah jadwal penerbangan rute yang sama ke tanggal sebelum rute ditutup.
