Infosumbar.net – Komunikasi adalah hal yang sangat penting bagi kehidupan kita sehari-hari, dimanapun itu kita tentu akan berkomunikasi dengan orang lain.
Oleh kana itu penting untuk belajar cara komunikasi yang efektif di tempat kerja. Apa itu komunikasi yang efektif?
Komunikasi efektif adalah komunikasi yang pesan dapat disampaikan dengan jelas, mudah dipahami, dan dapat diterima dengan baik ole pihak yang berkomunikasi.
Komunikasi efektif tidak hanya tentang penggunaan bahasa yang baik tetapi juga menyangkut tentang ekspresi wajah, bahasa tubuh dan nada suara saat berbicara.
Tujuan dari komunikasi efektif ini adalah untuk memastikan informasi disampaikan dan diterima dengan baik serta untuk menghindari kesalah pahaman.
Berikut beberapa tips agar bisa berkomunikasi secara efekif di tempat kerja;
- Dengarkan dengan seksama
Dengarkan dengan seksama jika orang berbicara, dengarkan dengan perhatian penuh jika orang lain berbicara, hal ini menunjukan bahwa anda menghargai pendapat mereka.
- Gunakan bahasa yang jelas
Dalam menyampaikan informasi atau berbicara gunakanlah bahasa sederhana yang mudah dimengerti, hal ini bisa disesuikan dengan kemampuan orang yang sedang berbicara dengan anda.
- Beri umpan balik yang konstruktif
Saat memberikan tanggapan berbicaralah dengan sopan dan jelas, fokus pada prilaku atau hasil, jangan menyerang pribadi orang tersebut.
- Gunakan komunikasi tertulis yang efisien
Terkadang kita perlu menyampaikan pesan tertulis ditempat kerja, oleh karna itu penting untuk memahami tata bahasa, dan pesan yang singkat namun efektif untuk menyampaikan informasi, agar tidak terjadi salah paham dalam komunikasi.
- Pahami audiens
Sangat penting untuk mengenali dengan siapa anda berbicara dan bagaimana cara mereka berkomunikasi, setiap orang memiliki cara komunikasi dan preferensi yang berbeda.
- Gunakan media komunikasi yang tepat
Pilihlah media komunikasi yang sesuai dengan situasi yang dihadapi, misalnya pertemuan tatap muka, telpon, email. Pilihlah media komunikasi tersebut tergantung pada kebutuhan.
- Berikan intsruksi yang jelas
Saat memberikan informasi berikan instruksi yang jelas singkat dan mudah dipahami, informasi yang tidak disampaikan dengan baik akan membuat orang yang menerima informasi tersebut menjadi bingung dan tidak tau harus melakukan apa.
Beberapa hal di atas sangat penting untuk meminimalisir kesalahpahaman, membangun hubungan yang baik, mendukung pengambilan keputusan, mendorong inovasi serta meningkatkan kreatifitas. (MG3)