Salah satu provider terbesar di Indonesia, XL siapkan jaringan dan layanan terkait dengan kemungkinan terjadinya lonjakan trafik semua layanan selama Ramadhan dan libur panjang Lebaran, seperti yang terjadi secara rutin di tahun-tahun sebelumnya.
Bertajuk XL Net Rally, pengujian dilakukan melalui perjalanan menggunakan bus (network rally) bersama awak media dari Kota Padang menuju Bukittinggi yang merupakan salah satu jalur utama pemudik khususnya di Sumatera Bagian Tengah.
Ongki Kurniawan, Director/Chief Service Management Officer (CTO/CIO) at PT. XL Axiata mengungkapkan kegiatan kali ini berbeda dari tahun-tahun sebelumnya.
“Ini sebenarnya ritual tahunan, namun kali ini berbeda karena selain bersama (awak media) juga serentak di lima daerah. Jika sebelumnya Net rally di sepanjang jalur mudik pulau Jawa, tahun ini juga Kalimantan dan Sumatera.” jelasnya.
Lebih lanjut dirinya menjelaskan lima daerah atau jalur yang melakukan Net Rally saat ini adalah, Jakarta ke Pelabuhan Merak, Padang ke Bukittinggi, Solo ke Semarang, Surabaya ke Malang dan Banjarmasin ke Martapura.
“Kita memastikan layanan XL akan selalu prima di jalur tersebut, bukan hanya lebaran saja namun terus menerus,” sambungnya.
Menurutnya lonjakan trafik menjelang puasa dan lebaran jauh berbeda dengan tahun sebelumnya, dimana dulu para pengguna fokus pada voice dan sms.
“Sekarang berbeda, karena lebih ke data (konektifitas), dan tentunya semakin berat karena di tuntut selalu prima. Kita optimis mampu mengikuti perubahan perilaku pelanggan,” terangnya.
Sementara itu, Vice President XL Regional Sumatera, Haryo Wibowo mengungkapkan mendekati lebaran dan Ramadhan area operasi XL di Sumatera yang terbagi tiga area telah siap.
“Kita juga memastikan distribusi mudah serta lancar selama puasa dan lebaran. Di Sumbar ada sejumlah rute yang merupakan jalur mudik yang padat , seperti Padang, Bukittinggi dan Pasaman,” jelasnya.
Selain melakukan pengujian dan pengecekan jaringan, namun rombongan juga mampir ke salah BTC XL di Padang Lua yang merupakan salah satu titik terpenting BTS XL di Sumbar. (Huda Putra)
