September 2015 – Dengan mengusung semangat ”Connecting Happiness”, JNE terus berkomitmen untuk menghantarkan amanah pelanggannya dengan pelayanan yang maksimal. Di tahun 2015, menjelang usia ke-25 tahun, penghargaan demi penghargaan dari berbagai pihak terus diraih. Dalam 2 bulan terakhir, JNE mendapatkan 3 penghargaan bergengsi yaitu Indonesia Original Brand 2015, Indonesia WOW Brand 2015 dan Indonesia Best eMark Award 2015.
Pada bulan Agustus 2015, tepatnya tanggal 26 di Intercontinental Hotel Jakarta, JNE mendapatkan predikat The 1 st Champion of Indonesia Original Brand 2015 untuk Product Category: Express Courier dalam ajang Indonesia Original Brand Awards yang diselenggarakan setiap tahun oleh majalah SWA dan Business Digest mulai tahun 2011. Ajang penghargaan ini diadakan untuk memberikan apresiasi kepada brand asli Indonesia yang berjaya di tanah air sendiri dan bertahan ditengah banyaknya penetrasi brand dari luar negeri hingga saat ini. Selain kategori produk jasa pengiriman ekspres dan logistik, IOB 2015 juga memberikan penghargaan terhadap 250 brand dari berbagai kategori industri seperti FMCG, kosmetik dan obat-obatan, bahan bangunan, restoran, food & beverage serta kategori yang lainnya.
Di bulan September, JNE mendapatkan 2 penghargaan di hari yang sama. Pertama, penghargaan Indonesia WOW Brand 2015 kategori Logistics Industry yang diserahkan langsung oleh Hermawan Kertajaya, selaku Founder & CEO MarkPlus Inc. dalam acara yang digelar pada hari Kamis 10 September 2015 di Ballroom A Raffles Hotel Ciputra World 1 Jl. Prof. DR. Satrio No. 3-5, Jakarta. Menurut MarkPlus Inc. dalam risetnya dengan teori WOW Marketing yang dijadikan dasar dalam memberikan penghargaan kepada suatu perusahaan atau brand, di era konektivitas saat ini ada perubahan customer path yang sebelumnya keputusan pemilihan sebuah brand hanya dipengaruhi oleh keputusan individu. Sekarang keputusan tersebut dipengaruhi juga oleh banyak orang (termasuk media) dengan munculnya tahapan Ask dan Advocate. Tahapan ini merupakan tahap dimana pelanggan loyal bersedia menawarkan dan menganjurkan orang lain melalui berbagai sarana atau media untuk membeli mau pun memakai sebuah produk serta brand. Kedua tahapan ini sangat mempengaruhi keputusan pembelian suatu produk.
JNE juga dinobatkan sebagai salah satu peraih Indonesia Best eMark Award 2015 kategori Transportation and Logistics dari Telkom University dalam acara 2nd Anniversary Telkom University. Penghargaan ini diserahkan oleh Suprawoto selaku Sekretaris Jenderal Kominfo dan Direktur Utama Telkom yaitu Alex J. Sinaga, di Gedung Materawu – Telkom University Bandung Jawa Barat. Peraih penghargaan ini adalah perusahaan atau insan pemasaran yang sukses dalam mengimplementasikan ICT dalam pemasaran serta memberikan dampak positif yang besar tidak hanya kepada perusahaan, namun juga masyarakat secara luas.
Mohamad Feriadi, Presiden Direktur JNE, menuturkan, “JNE mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan setia, yang selama ini telah memberikan kepercayaannya sehingga JNE dapat memenuhi kebutuhan akan distribusi barang dengan pelayanan yang prima. Dengan dianugerahi ketiga penghargaan bergengsi ini, JNE semakin terpicu dalam meningkatkan kinerja demi menambah kualitas pelayanannya kepada customer dengan memaksimalkan seluruh sumber daya yang dimiliki, baik sumber daya manusia mau pun infrastruktur serta teknologi. Selain itu, JNE berharap berbagai upaya yang dilakukan, tidak hanya mengembangkan perusahaan tapi juga membawa manfaat yang besar dalam kemajuan industri logistik nasional yang berdampak pada perekonomian dalam negeri serta mendorong pertumbuhan UKM dengan menjalankan peran penting dalam e-commerce”. (rel)
