infosumbar.net – Pemerintah Kota Padang akan meluncurkan Layanan Call Center 112 bertepatan dengan HUT Kota Padang ke-354, pada 7 Agustus 2023 mendatang.
Hal tersebut dikatakan Wakil Wali Kota Padang, Ekos Albar yang didampingi Kepala Dinas Kominfo Boby Firman saat menghadiri acara “Sosialisasi Layanan Tunggal Kedaruratan Call Center 112” yang difasilitasi oleh Kementerian Kominfo RI di Denpasar, Bali, Kamis (27/7/2023).
Ekos Albar menyampaikan antusiasmenya terhadap layanan Call Center 112 dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat ini dihadapan Direktur dari Kementerian Kominfo, beberapa Kepala Daerah, Kadis Kominfo dan Kepala BPBD kabupaten/kota se-Indonesia.
“Kota Padang sebagai salah satu daerah yang rawan bencana, tentu sangat membutuhkan layanan terpadu kedaruratan ini. Dinas Kominfo Kota Padang sudah menyiapkan sarana dan prasarana, SDM dan SOP layanan tunggal kedaruratan 112 ini,” katanya.
Ia juga berharap agar Kementerian Kominfo dapat segera mengaktifasi Call Center 112 tersebut.
“Tentunya implementasi Call Center 112 ini dipersembahkan sebagai kado ulang tahun dari Pemko kepada masyarakat Kota Padang,” jelasnya.
Menurut Ekos, dengan adanya layanan ini, masyarakat yang dalam kondisi darurat, seperti kebakaran, kecelakaan, banjir, pohon tumbang, serangan jantung, kekerasan, atau berada dalam kondisi darurat lainnya cukup menghubungi nomor tunggal 112.
“Layanan ini bebas pulsa, nantinya akan segera ditindaklanjuti oleh OPD terkait. Layanan ini tersedia selama 24 jam, artinya dapat diakses sepanjang waktu oleh masyarakat dalam kondisi darurat,” tambahnya.
Layanan Call Center 112 ini diharapkannya dapat memberi manfaat kepada masyarakat dalam hal penanganan kedaruratan terpadu.
“Tentunya kita berharap apa yang direncanakan dapat memberi manfaat bagi masyarakat,” harapnya.
Diketahui bahwa layanan ini didukung penuh oleh PT Digital Sandi Informasi sebagai penyedia layanan yang membantu mem-backup dan dapat diakses selama 24 jam, sehingga memastikan layanan ini berguna bagi masyarakat.
