infosumbar.net – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mencatat lonjakan trafik data sebesar 21% selama periode Idulfitri 1446 H dibandingkan hari biasa. Peningkatan ini dipicu oleh tingginya aktivitas digital pelanggan sepanjang Ramadan hingga Lebaran.
WhatsApp hingga TikTok Paling Banyak Digunakan
Lima aplikasi yang mencatat penggunaan tertinggi selama periode tersebut adalah WhatsApp, TikTok, Facebook, YouTube, dan Instagram. Puncak trafik terjadi pada 4 April 2025, bertepatan dengan arus balik Lebaran.
“Lonjakan ini menunjukkan betapa pentingnya konektivitas digital saat momen kebersamaan Lebaran,” kata Desmond Cheung, Director & Chief Technology Officer Indosat.
Wilayah dengan Lonjakan Tertinggi
Beberapa kota mencatat lonjakan trafik paling tinggi di wilayah operasional Indosat, di antaranya:
Sumatra: Metro-Kotabumi (naik 40%), Padang Sidempuan dan Aceh (naik hingga 36%), Padang (30,2%), Baturaja dan Bandar Lampung (sekitar 30%).
Jawa dan Jakarta Raya: Garut, Kebumen, Madiun, Bogor, Pandeglang, Sukabumi.
Bali dan Nusa Tenggara: Flores Timur, Sumbawa, Lombok.
Kalimantan, Sulawesi, Maluku, Papua: Singkawang, Bone, Gowa, Palu.
3.000 Petugas Siaga, Jaringan Tetap Stabil
Untuk menjaga kualitas layanan, lebih dari 3.000 engineer dan teknisi disiagakan selama musim mudik. Mereka tersebar di berbagai titik strategis termasuk rest area, stasiun, dan destinasi wisata, serta di pusat pengendalian jaringan DIOC (Digital Intelligence Operations Center).
“Kami bersiaga sejak sebelum Ramadan. Meski tidak bisa berkumpul dengan keluarga, kami bangga bisa jadi bagian dari penghubung kebahagiaan masyarakat,” ujar Imam Susanto, teknisi Indosat di jalur mudik Semarang.
Teknologi AI Dorong Layanan Stabil
Indosat juga memperkuat infrastruktur jaringan dengan penambahan 9.600 kapasitas site, 1.500 BTS baru, dan 53 Mobile BTS. Semua itu didukung sistem pintar INFINITE by Indosat yang mengintegrasikan teknologi AI dan pembelajaran kognitif.
“Indosat tidak hanya membangun jaringan, tapi juga kepercayaan. Kami berkomitmen menghadirkan layanan terbaik, terutama di momen penting seperti Idulfitri,” tutup Desmond. (*)
