Pada tanggal 15 April lalu, Tri secara independen didaulat sebagai “Mobile Provider of The Year” oleh lembaga riset berskala internasional yang berbasis di Australia, Roy Morgan, di ajang tahunan Customer Satisfaction Award 2014.
Roy Morgan Customer Satisfaction Award merupakan sebuah penghargaan dan apresiasi tertinggi tahunan yang diberikan Roy Morgan kepada merek merek yang meraih ranking tertinggi kepuasan Pelanggan berdasarkan presentase hasil index bulanan riset Single Source.
Riset ini telah mengumpulkan data kepuasan Pelanggan dari 26.000 responden di 22 kota besar dan 22 daerah pedesaan di Indonesia selama setahun di tahun 2014.
Selain dari Roy Morgan, Tri juga mendapatkan pengakuian dari Mark Plus, lembaga riset dan strategi marketing terkemuka di Indonesia sebagai WOW Brand Champion kategori penyedia layanan telekomunikasi di akhir bulan Maret 2015.
Randeep Singh Sekhon, Presiden Direktur Tri menuturkan apa yang diraih Tri saat ini bukanlah tujuan utama dalam mengembangkan bisnis telekomunikasi selular di Indonesia. Namun menurutnya inovasi dan layanan yang baiklah yang menjadi tujuan utama.
Saat ini Tri diperkuat dengan lebih dari 16.000 unit BTS 3G dan lebih dari 20.000 BTS 2G (per akhir 2014). Sinyal Tri telah melayani 86% penduduk Indonesia, dinikmati oleh 50,16 juta pelanggannya (per akhir 2014). (rel)
